Générateur de questions de témoignage
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Votre type d’activité
24 questions
Découverte & problème
- Quel problème cherchiez-vous à résoudre avant d'utiliser notre produit ?
- Qu'est-ce qui vous a décidé à tester notre solution plutôt qu'une autre ?
- Quelle était votre principale crainte avant de vous lancer ?
Onboarding
- Comment s'est passée votre prise en main les premiers jours ?
- Combien de temps avant de voir un premier résultat concret ?
- Y a-t-il eu un moment « déclic » où tout est devenu évident ?
Valeur & ROI
- Quel gain de temps estimez-vous réaliser chaque semaine ?
- Quel impact concret avez-vous constaté sur votre productivité ou votre chiffre d'affaires ?
- Si vous deviez chiffrer le retour sur investissement, que diriez-vous ?
Fonctionnalités
- Quelle fonctionnalité utilisez-vous le plus au quotidien ?
- Quelle fonctionnalité vous a le plus agréablement surpris(e) ?
- Y a-t-il une tâche que vous ne pourriez plus faire sans notre outil ?
Support & équipe
- Comment décririez-vous vos échanges avec notre support ?
- Une situation où notre équipe vous a particulièrement aidé(e) ?
Comparaison
- Aviez-vous essayé d'autres outils avant ? Qu'est-ce qui a changé pour vous ?
- Qu'est-ce qui nous distingue de la concurrence selon vous ?
- Comment notre outil s'intègre-t-il dans vos outils existants ?
- Qu'est-ce qui vous a le plus rassuré(e) sur la fiabilité du produit ?
Recommandation
- À quel type d'entreprise recommanderiez-vous notre produit ?
- Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre produit à un collègue ?
- Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite encore à s'abonner ?
- Depuis combien de temps êtes-vous client(e), et qu'est-ce qui vous fait rester ?
- En une phrase, comment résumeriez-vous votre expérience avec nous ?
- Qu'est-ce qui vous ferait nous recommander les yeux fermés ?
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Exemples de questions par type d’activité
Un aperçu des questions disponibles dans l’outil, classées par activité.
SaaS / Logiciel
- Quel problème cherchiez-vous à résoudre avant d'utiliser notre produit ?
- Qu'est-ce qui vous a décidé à tester notre solution plutôt qu'une autre ?
- Quelle était votre principale crainte avant de vous lancer ?
- Comment s'est passée votre prise en main les premiers jours ?
- Combien de temps avant de voir un premier résultat concret ?
- Y a-t-il eu un moment « déclic » où tout est devenu évident ?
- Quel gain de temps estimez-vous réaliser chaque semaine ?
- Quel impact concret avez-vous constaté sur votre productivité ou votre chiffre d'affaires ?
- Si vous deviez chiffrer le retour sur investissement, que diriez-vous ?
- Quelle fonctionnalité utilisez-vous le plus au quotidien ?
- Quelle fonctionnalité vous a le plus agréablement surpris(e) ?
- Y a-t-il une tâche que vous ne pourriez plus faire sans notre outil ?
- Comment décririez-vous vos échanges avec notre support ?
- Une situation où notre équipe vous a particulièrement aidé(e) ?
- Aviez-vous essayé d'autres outils avant ? Qu'est-ce qui a changé pour vous ?
- Qu'est-ce qui nous distingue de la concurrence selon vous ?
- Comment notre outil s'intègre-t-il dans vos outils existants ?
- Qu'est-ce qui vous a le plus rassuré(e) sur la fiabilité du produit ?
- À quel type d'entreprise recommanderiez-vous notre produit ?
- Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre produit à un collègue ?
- Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite encore à s'abonner ?
- Depuis combien de temps êtes-vous client(e), et qu'est-ce qui vous fait rester ?
- En une phrase, comment résumeriez-vous votre expérience avec nous ?
- Qu'est-ce qui vous ferait nous recommander les yeux fermés ?
Coach / Formation
- Dans quelle situation étiez-vous avant de commencer l'accompagnement ?
- Qu'est-ce qui vous a poussé(e) à faire appel à un coach ?
- Aviez-vous des appréhensions avant de démarrer ? Lesquelles ?
- Comment se sont déroulées nos séances concrètement ?
- Y a-t-il un exercice ou un outil qui vous a particulièrement marqué(e) ?
- Quel a été votre plus grand déclic pendant l'accompagnement ?
- Qu'avez-vous appris sur vous-même au cours du processus ?
- Quelle transformation concrète observez-vous aujourd'hui ?
- Qu'est-ce qui a changé dans votre quotidien depuis l'accompagnement ?
- Comment décririez-vous ma posture et ma façon d'accompagner ?
- Vous êtes-vous senti(e) écouté(e) et en confiance ? Racontez.
- Quel résultat concret avez-vous obtenu (chiffré si possible) ?
- Avez-vous atteint l'objectif que vous vous étiez fixé au départ ?
- Comment vous sentez-vous aujourd'hui par rapport à votre objectif ?
- Le tarif vous semble-t-il justifié au regard des résultats obtenus ?
- Qu'est-ce qui rend cet accompagnement différent des autres ?
- À qui recommanderiez-vous cet accompagnement ?
- Sur une échelle de 0 à 10, me recommanderiez-vous à un proche ?
- Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite à se lancer dans un accompagnement ?
- Quel a été le meilleur moment de notre travail ensemble ?
- Si vous deviez résumer l'accompagnement en un mot, lequel ?
- Qu'est-ce qui vous a donné confiance pour franchir le pas avec moi ?
- Reprendriez-vous un accompagnement avec moi ? Pourquoi ?
- Qu'auriez-vous aimé savoir avant de commencer ?
E-commerce
- Qu'est-ce qui vous a décidé(e) à commander chez nous ?
- Comment avez-vous découvert notre boutique ?
- Aviez-vous des hésitations avant de passer commande ?
- Quelles ont été vos premières impressions à la réception du produit ?
- Le produit correspond-il à ce que vous attendiez ?
- Comment décririez-vous la qualité des matériaux et des finitions ?
- Quel est votre détail préféré sur ce produit ?
- Comment s'est passée la livraison ?
- Qu'avez-vous pensé de l'emballage et du déballage ?
- Dans quel contexte utilisez-vous le produit ?
- Y a-t-il un avant/après depuis que vous l'utilisez ?
- Décrivez comment vous utilisez le produit au quotidien (idéal avec une photo).
- Le rapport qualité-prix vous semble-t-il juste ?
- Avez-vous eu un contact avec notre service client ? Racontez.
- Qu'est-ce qui vous a rassuré(e) sur le sérieux de la boutique ?
- Recommanderiez-vous ce produit à un proche ? Pourquoi ?
- Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre boutique ?
- À qui ce produit conviendrait-il parfaitement ?
- Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite à commander ?
- Referiez-vous appel à nous pour un futur achat ?
- Qu'est-ce qui vous a le plus agréablement surpris(e) ?
- Comment décririez-vous ce produit à un ami en une phrase ?
- Le produit a-t-il changé quelque chose dans votre quotidien ?
- Comptez-vous découvrir d'autres produits de la boutique ?
Freelance
- Quel était votre besoin avant de me contacter ?
- Pourquoi m'avez-vous choisi(e) plutôt qu'une agence ou un autre freelance ?
- Aviez-vous des craintes à travailler avec un indépendant ?
- Comment s'est déroulée notre collaboration au quotidien ?
- Comment évalueriez-vous ma communication et ma réactivité ?
- Les délais annoncés ont-ils été respectés ?
- Le périmètre et le devis étaient-ils clairs dès le départ ?
- Comment se sont passés les retours et ajustements ?
- Que pensez-vous de la qualité des livrables ?
- Y a-t-il un livrable dont vous êtes particulièrement fier/fière ?
- Ai-je su comprendre et traduire fidèlement votre besoin ?
- Quel résultat concret la mission a-t-elle apporté ?
- Avez-vous gagné du temps ou de l'argent grâce à ce projet ?
- Le budget vous semble-t-il justifié au regard du résultat ?
- Comment décririez-vous mon professionnalisme en un mot ?
- Qu'est-ce qui vous a le plus marqué(e) dans notre travail ?
- Sur une échelle de 0 à 10, me recommanderiez-vous ?
- À quel type de client recommanderiez-vous mes services ?
- Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite à me confier un projet ?
- Retravailleriez-vous avec moi sur un prochain projet ?
- Qu'est-ce qui vous a rassuré(e) sur ma capacité à livrer ?
- Qu'est-ce qui me distingue selon vous des autres prestataires ?
- En une phrase, comment résumeriez-vous notre collaboration ?
- Avez-vous déjà recommandé mes services autour de vous ?
Agence
- Quels étaient vos objectifs en faisant appel à notre agence ?
- Quelle problématique cherchiez-vous à résoudre ?
- Pourquoi avoir choisi notre agence parmi les autres ?
- Comment s'est passée la phase de cadrage et de brief ?
- Comment décririez-vous la collaboration avec notre équipe ?
- Votre interlocuteur dédié était-il disponible et à l'écoute ?
- Comment avons-nous géré les imprévus ou les ajustements ?
- Vous êtes-vous senti(e) accompagné(e) plutôt que simple client ?
- Que pensez-vous de notre méthode de travail et de notre organisation ?
- Les délais et le budget ont-ils été respectés ?
- Quels résultats concrets avez-vous obtenus (KPIs, ventes, trafic…) ?
- Pouvez-vous chiffrer le retour sur investissement de la prestation ?
- Quel livrable ou quelle campagne vous a le plus convaincu(e) ?
- En quoi notre travail a-t-il fait évoluer votre image ou vos performances ?
- Qu'est-ce qui nous distingue des autres agences selon vous ?
- Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre agence ?
- À quel type d'entreprise recommanderiez-vous nos services ?
- Que diriez-vous à un dirigeant qui hésite à nous confier un projet ?
- Comptez-vous poursuivre la collaboration sur d'autres projets ?
- Qu'est-ce qui vous a rassuré(e) sur notre capacité à tenir nos promesses ?
- Comment décririez-vous notre agence en trois mots ?
- Quel a été le moment fort de notre collaboration ?
- Referiez-vous appel à nous les yeux fermés ? Pourquoi ?
- En une phrase, quelle valeur retenez-vous de notre travail ensemble ?
Questions fréquentes
- L’outil est-il vraiment gratuit ?
- Oui. Le générateur de questions est 100 % gratuit et utilisable sans créer de compte. Un email est seulement demandé pour débloquer l’export PDF.
- Comment bien poser des questions de témoignage ?
- Privilégiez des questions ouvertes qui invitent au récit : la situation avant, le déclic, les résultats concrets (chiffrés si possible) et la recommandation. Évitez les questions fermées par oui/non.
- Puis-je utiliser ces questions dans Preuvy ?
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